Insect Discover — Podpora a kontakt

Podpora a kontakt

Ak napíšete e-mail podpore, dostaneme informácie, ktoré sa rozhodnete poslať, a použijeme ich na odpoveď. Vyhnite sa posielaniu osobných alebo citlivých fotografií, pokiaľ nie sú nevyhnutné pre vašu požiadavku na podporu. Kontaktujte rizkcorsight@rizkcorsight.com pre otázky podpory alebo ochrany osobných údajov.

Kamera a výber fotografií

Prístup ku kamere je voliteľný a umožňuje vám nasnímať fotografiu na identifikáciu. Systémový výber fotografií vám umožní vybrať existujúci obrázok. Aplikácia neskenuje ani nenahráva vašu knižnicu fotografií. Prístup ku kamere môžete spravovať v nastaveniach zariadenia.

Prístup a nákupy

Aplikácia obsahuje tri dni plného prístupu. Po tomto období si pokračujúci prístup vyžaduje voliteľný jednorazový nákup. Skúšobná verzia sa automaticky neobnovuje ani neúčtuje poplatky a neexistuje žiadne predplatné. Platbu spracúva Apple alebo Google; vývojár nedostáva údaje o platobnej karte. Lokálne záznamy o nákupoch a skúšobnej verzii pomáhajú spravovať prístup. Obnovenie nákupov môže vyžadovať účet obchodu použitý na nákup a internetové pripojenie.

V systéme Android táto požiadavka na nákup neplatí, kým je aktívny platný prístupový kód. Platný kód vám sprístupní všetky funkcie zadarmo a bez časového obmedzenia. Android v zariadení ukladá aj informáciu, či je prístup pomocou kódu aktívny.

Deti a učenie

Vývojár nezhromažďuje osobné informácie prostredníctvom aplikácie od detí ani iných používateľov. Služby obchodu a akýkoľvek externý cieľ, ktorý si vyberiete, majú vlastné zásady ochrany osobných údajov. Identifikačné návrhy môžu byť nesprávne; porovnajte viditeľné znaky a nespoliehajte sa na návrh pri rozhodnutiach o manipulácii s voľne žijúcimi živočíchmi alebo o bezpečnosti.

Obchody, sťahovanie a externé služby

Identifikácia neodosiela vašu fotografiu na server. Služby Apple a Google môžu používať sieťové pripojenie na sťahovanie aplikácií alebo prostriedkov, informácie o nákupoch, nákupy, obnovenie a overenie nákupov. Odkazy, ktoré otvoríte, a súbory, ktoré sa rozhodnete zdieľať, spracúvajú služby alebo ciele, ktoré si vyberiete, podľa ich vlastných zásad. Tieto činnosti sú oddelené od porovnávania fotografií v zariadení.

Fotografie, pozorovania a ukladanie v zariadení

Aplikácia ukladá fotografie, ktoré si vyberiete alebo nasnímate, navrhované zhody, uložené pozorovania, pokrok v učení a nastavenia vo vašom zariadení. Uložené pozorovania môžete v aplikácii vymazať. Odstránenie aplikácie zvyčajne odstráni aj jej lokálne údaje; pôvodné fotografie vo vašej knižnici fotografií a súbory, ktoré exportujete, zostávajú pod vašou kontrolou. Záznamy o nákupe alebo skúšobnej verzii v Apple Keychain môžu zostať po odstránení. Zálohy alebo prenosy zariadenia spravované vaším operačným systémom môžu obsahovať príslušné údaje aplikácie v závislosti od nastavení vášho zariadenia. Vývojár tieto služby neprevádzkuje a tieto zálohy nedostáva.