Insect Discover — Podrška i kontakt

Podrška i kontakt

Ako pošaljete e-poštu podršci, primamo informacije koje odlučite poslati i koristimo ih za odgovor. Izbjegavajte slanje osobnih ili osjetljivih fotografija osim ako nisu nužne za vaš zahtjev za podršku. Kontaktirajte rizkcorsight@rizkcorsight.com za podršku ili pitanja o privatnosti.

Kamera i odabir fotografija

Pristup kameri nije obavezan i omogućuje vam snimanje fotografije za identifikaciju. Sistemski birač fotografija omogućuje odabir postojeće slike. Aplikacija ne skenira niti prenosi vašu fototeku. Pristupom kameri možete upravljati u postavkama uređaja.

Pristup i kupnje

Aplikacija uključuje tri dana punog pristupa. Nakon toga, nastavak pristupa zahtijeva neobaveznu jednokratnu kupnju. Probno razdoblje ne obnavlja se niti naplaćuje automatski i nema pretplate. Apple ili Google obrađuju plaćanje; programer ne prima podatke o platnoj kartici. Lokalni zapisi o kupnji i probnom razdoblju pomažu u upravljanju pristupom. Vraćanje kupnji može zahtijevati račun trgovine korišten za kupnju i internetsku vezu.

Na Androidu ovaj zahtjev za kupnju ne vrijedi dok je aktivan valjan pristupni kod. Valjan kod daje vam sve značajke besplatno, bez vremenskog ograničenja. Android na uređaju pohranjuje i podatak o tome je li pristup putem koda aktivan.

Djeca i učenje

Programer ne prikuplja osobne podatke putem aplikacije od djece ili drugih korisnika. Trgovinske usluge i bilo koje vanjsko odredište koje odaberete imaju vlastite uvjete privatnosti. Prijedlozi za identifikaciju mogu biti pogrešni; usporedite vidljive značajke i ne oslanjajte se na prijedlog za odluke o rukovanju divljim životinjama ili sigurnosti.

Trgovine, preuzimanja i vanjske usluge

Identifikacija ne šalje vašu fotografiju na poslužitelj. Apple i Google usluge mogu koristiti mrežnu vezu za preuzimanje aplikacija ili resursa, informacije o kupnji, kupnje, vraćanje i provjeru kupnje. Poveznice koje otvorite i datoteke koje odlučite podijeliti obrađuju usluge ili odredišta koja odaberete, prema njihovim vlastitim politikama. Te su aktivnosti odvojene od usporedbe fotografija na uređaju.

Fotografije, opažanja i pohrana na uređaju

Aplikacija pohranjuje fotografije koje odaberete ili snimite, predložena podudaranja, spremljena opažanja, napredak učenja i postavke na vašem uređaju. Spremljena opažanja možete izbrisati u aplikaciji. Uklanjanje aplikacije obično uklanja njezine lokalne podatke; originalne fotografije u vašoj fototeci i datoteke koje izvezete ostaju pod vašom kontrolom. Zapisi o kupnji ili probnom razdoblju u Apple Keychainu mogu ostati nakon uklanjanja. Sigurnosne kopije ili prijenosi uređaja kojima upravlja vaš operativni sustav mogu uključivati podatke aplikacije ako ispunjavaju uvjete, ovisno o postavkama vašeg uređaja. Programer ne upravlja tim uslugama niti prima te sigurnosne kopije.