Insect Discover — Suporte e contacto

Suporte e contacto

Se enviar um email para o suporte, recebemos as informações que escolher enviar e usamo-las para responder. Evite enviar fotografias pessoais ou sensíveis, a menos que sejam necessárias para o seu pedido de suporte. Contacte rizkcorsight@rizkcorsight.com para suporte ou questões de privacidade.

Câmara e seleção de fotos

O acesso à câmara é opcional e permite-lhe tirar uma fotografia para identificação. O seletor de fotos do sistema permite-lhe selecionar uma imagem existente. A aplicação não analisa nem envia a sua biblioteca de fotos. Pode gerir o acesso à câmara nas definições do seu dispositivo.

Acesso e compras

A aplicação inclui três dias de acesso total. Após esse período, o acesso contínuo requer uma compra única opcional. O teste não renova nem cobra automaticamente, e não há subscrição. A Apple ou a Google processam o pagamento; o programador não recebe os detalhes do cartão de pagamento. Os registos locais de compra e teste ajudam a gerir o acesso. Restaurar compras pode exigir a conta da loja usada para a compra e uma ligação à internet.

No Android, este requisito de compra não se aplica enquanto estiver ativo um código de acesso válido. Um código válido dá-lhe todas as funcionalidades gratuitamente, sem limite de tempo. O Android também guarda no dispositivo se o acesso através de um código está ativo.

Crianças e aprendizagem

O programador não recolhe informações pessoais através da aplicação de crianças ou outros utilizadores. Os serviços da loja e qualquer destino externo que escolher têm os seus próprios termos de privacidade. As sugestões de identificação podem estar erradas; compare características visíveis e não confie numa sugestão para decisões de manuseamento de vida selvagem ou segurança.

Lojas, transferências e serviços externos

A identificação não envia a sua foto para um servidor. Os serviços da Apple e da Google podem usar uma ligação de rede para transferências de aplicações ou recursos, informações de compra, compras, restauração e verificação de compra. As ligações que abre e os ficheiros que escolhe partilhar são tratados pelos serviços ou destinos que seleciona, sob as suas próprias políticas. Estas atividades são separadas da correspondência de fotos no dispositivo.

Fotos, observações e armazenamento do dispositivo

A aplicação armazena no seu dispositivo as fotos que escolhe ou captura, correspondências sugeridas, observações guardadas, progresso de aprendizagem e definições. Pode eliminar observações guardadas na aplicação. Remover a aplicação normalmente remove os seus dados locais da aplicação; as fotos originais na sua biblioteca de fotos e os ficheiros que exporta permanecem sob o seu controlo. Os registos de compra ou teste do Apple Keychain podem permanecer após a remoção. As cópias de segurança ou transferências do dispositivo geridas pelo seu sistema operativo podem incluir dados elegíveis da aplicação, dependendo das definições do seu dispositivo. O programador não opera esses serviços nem recebe essas cópias de segurança.